Уважаемая, Юлия Сергеевна!
Сообщаю Вам, что Ваша жалоба на работу регистратуры БУЗОО «ВФД» и все вопросы, затронутые Вами рассмотрены главным врачом БУЗОО «ВФД» Возлюбленным М.С.
В результате проверки были проведены беседы с регистратором, спортивным врачом.
Для создания более комфортных условий для наших спортсменов, во избежание образования очередей и в без того узких коридорах диспансера, руководством БУЗОО «ВФД» приняты рекомендации по ограничению сопровождающих детей лиц в связи с недостаточностью помещений для размещения большого количества человек, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.01.2020 г. №2 «О дополнительных мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCov», Приложения 3 Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.03.20 №198 «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), Распоряжения губернатора Омской области от 17.03.20 № 19-р «О мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Омской области», Распоряжения Министерства здравоохранения Омской области № 170-р от 13.04.2020 г. «О временных мерах по организации работы государственных учреждений здравоохранения Омской области в целях профилактики и снижения рисков распространения на территории Омской области новой коронавирусной инфекции COVID-19», Приказа главного врача БУЗОО «ВФД» № 76 от 15.06.2020 г. «О проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19».
Но к сожалению, даже при соблюдении указанных рекомендаций, разведении потоков пациентов - избежать образования очередей не удается по причине нехватки площадей.
В соответствие с Приказом Министерства здравоохранения России от 23.10.2020 года N 1144н «О порядке организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимися физической культурой и спортом», систематический контроль за состоянием здоровья лиц, занимающихся спортом на тренировочном этапе (этапе спортивной специализации), лиц, обучающихся по дополнительным предпрофессиональным программам в области физической культуры и спорта (углубленный уровень) в образовательных организациях дополнительного образования согласно приложению N 1 к настоящему Порядку проводится 1 раз в 12 месяцев.
Такой метод исследования как эхокардиограмма может быть назначен непосредственно врачом, но не регистратором. Регистратор же без направления врача возможности предоставить талон не имеет.
Безусловно, подобные конфликтные ситуации недопустимы, в связи с чем по данному поводу проведена работа с сотрудниками диспансера, указано на недопущение подобных ситуаций вновь.
Хочется обратить Ваше внимание на то, что администрация учреждения заинтересована в искоренении любых негативных фактов при оказании медицинской помощи. Мы готовы к конструктивным диалогам. Думаю, что только совместными усилиями у нас получится добиться желаемых результатов.
